Приветствую, дорогие читатели!
На днях поймал себя на мысли, что давно не освещал тему Целевой Аудитории… В то время, как *правильные* люди – это основа любого бизнеса: МЛМ, партнёрского или инфо-бизнеса.
Прежде чем что-то предлагать, куда-то звать, важно разобраться – а кто же, на самом деле, заинтересован в том, что у нас есть…
Ведь самой большой проблемой рекламных объявлений и презентаций в МЛМ-бизнесе является *размытое* предложение, адресованное всем и сразу.
Прежде всего, важно понять, что сетевой маркетинг – это большой рынок. И внутри этого рынка есть множество ниш. А соответственно и людей с разнообразными запросами, которые ищут совершенно разные предложения.
Например, есть новички. Есть те, кто уже достиг первых успехов. Есть лидеры с маленькими структурами. Есть крупные лидеры с многотысячными структурами и т.д. И их потребности сильно отличаются.
Есть те, кто рассматривает исключительно продуктовые компании. Другие предпочитают продвигать электронные комплекты (обучение, сервисы, инструменты онлайн-бизнеса и т. д.).
А также есть те, кто специально ищет проекты, где можно быстро «обогатиться» без особых усилий. Это не имеет никакого отношения к классическому сетевому бизнесу, но Вы можете встречать таких людей и на интернет-площадках, где ищете серьёзных кандидатов…
В нише сетевого бизнеса Вы можете «сегментировать» целевую аудиторию на 6 групп.
Вы делаете акцент на привлечении бизнес-партнёров? Тогда Вам будет полезно знать, что есть как минимум 3 целевых аудитории «На бизнес»:
Сегмент #1: «Активные сетевики». Люди, которым не нужно объяснять преимущества нашего бизнеса, потому что они уже в курсе! И они уже инвестируют деньги в развитие своего бизнеса, являясь представителями одной из сетевых компаний.
Кстати, многие из них находятся в поиске, даже когда говорят всем, что обожают свою компанию и больше им ничего не надо
Сегмент #2: «Хотят открыть бизнес». Это группа людей, которые в принципе рассматривают возможность создать бизнес (или уже имеют один). И они смотрят в сторону МЛМ-бизнеса с интересом, но пока ещё не инвестируют в него деньги.
Сегмент #3: «В поиске ВАШЕЙ сетевой компании». Это та группа людей, которые уже слышали о Вашей компании, и сейчас они собирают больше информации о лидерах, маркетинг-плане, системе обучения и т.д.
То есть, они уже выбирают, к кому именно присоединиться (кто будет их спонсором) в рамках Вашей компании.
Если же Вы предпочитаете рекомендовать продукт, то обратите внимание на 3 группы «продуктовой» целевой аудитории, чтобы эффективно привлекать новых клиентов:
Сегмент #4: «Пользуются аналогичным продуктом». Это люди, которые уже покупают продукты и/или услуги аналогичные тем, что предлагает Ваша сетевая компания. К примеру, они уже являются потребителями пищевых добавок для укрепления иммунитета.
И Вам просто нужно предлагать подобный товар Вашей компании.
Сегмент #5: «Ищут решение проблем». Соответственно – Ваша задача выйти на людей, которые испытывают определенные проблемы. И предложить им решение в виде продукта Вашей сетевой компании или какой-то программы по здоровью, с консультациями и Вашим сопровождением.
Сегмент #6: «Ищут продукцию Вашей сетевой компании». Это Ваши самые горячие покупатели. И Вам нужно предложить именно то, что они хотят. В Интернете эту аудиторию мы находим через разные рекламные методы, как, например, Яндекс.Директ и Фейсбук.
Итак, в Вашем распоряжении 6 групп людей, готовых покупать и строить бизнес. Очевидно, что не стоит тратить ресурсы на привлечение НЕцелевых людей и переубеждать их.
Просто фокусируйтесь на привлечении тех, кто УЖЕ заинтересован!
После того, как Вы разберетесь, кто является Вашей целевой аудиторией, Вам нужно создать «портрет» идеального кандидата в бизнес. И речь не о том, чтобы описывать придуманные персонажи и создавать себе иллюзии.
Вы УЖЕ каждый день общаетесь со своими кандидатами и коллегами.
И Вы уже знаете, какой тип клиента (бизнес-партнёра) Вам нравится: качества, навыки, привычки, что для него важно. А также то, что его вдохновляет, что мотивирует, о чем он мечтает на самом деле…
Теперь Вам важно зафиксировать это всё письменно, и постараться эмоционально «прожить» день такого человека: что он чувствует, о чем думает, как принимает решения.
К тому же, когда Вы описываете своего кандидата, важно ориентироваться не только на «базовые» пункты, такие как пол, возраст, социальный статус, уровень дохода и семейное положение.
Обратите также внимание на то, где и как он живёт — каковы условия жизни Вашего кандидата на данный момент.
- Это молодая мама с ребёнком, вынужденная жить в коммуналке?
- Или молодой парень, который мечтает жить в собственном жилье, чтобы вырваться из-под контроля родителей?
- Или же – это семейная пара, которая мечтает досрочно выплатить ипотеку?
Когда Вы знаете, что «болит» у человека в этом вопросе, Вы сможете включить нужные эмоции, и показать, КАК в Вашем бизнесе он сможет решить свои проблемы.
Для этого важно заранее подготовить истории успеха других партнёров Вашей компании, чтобы наглядно показать что всё реально и выполнимо.
А что насчёт амбиций Вашего кандидата? Какова его самая большая мечта – статус, положение в обществе, что-то доказать себе и миру, получить заслуженное признание?
Важно проникнуться, вдохновиться его мечтами и целями. Опираясь на них, Вы сможете создать на презентации или в переписке нужный эмоциональный посыл.
Конечно, когда Вы только начинаете развивать бизнес, у Вас может быть недостаточно опыта переговоров и переписки с кандидатами. Но это не повод сидеть сложа руки.
Штудируйте свежие вопросы на тематических форумах, опрашивайте своих знакомых и коллег, которые являются представителями Вашей целевой аудитории. Искренне интересуйтесь, почему они сами пришли в этот бизнес, как они приняли это решение.
Или почему они выбрали продукт именно этой компании…
Когда Вы хорошо знаете свою целевую аудиторию, Вы сможете грамотно написать любой рекламный текст (письмо, объявление) для привлечения кандидатов или блестяще провести «живую» встречу.
Но БЕЗ понимания своей целевой аудитории, Вы рискуете привлекать в бизнес людей, с которыми Вам постоянно придётся идти на компромисс, выяснять отношения и зря терять время. А это самый драгоценный ресурс!
Также очень важно проработать возражения, страхи и стереотипы своего целевого кандидата.
Как? Во время каждой личной встречи с кандидатом, в переписке, или в общении по скайпу будьте внимательны и четко себе фиксируйте – в каком месте он замешкался, где напрягся и начал спорить, где возникли сомнения, что его напугало и т. д.
Фиксируйте себе все эти моменты особенно тщательно!
Когда Вы проводите переговоры по бизнесу, забудьте о своих целях, «погружайтесь» в то, что важно для Вашего собеседника. И будьте готовы менять на ходу заранее продуманную презентацию или шаблон письма.
Это поможет Вам выстраивать общение более профессионально, корректировать Ваше спец-предложение, а также более тщательно готовиться к каждой новой встрече, учитывая опыт предыдущих встреч.
Надеюсь, что Вы захотите применить эту информацию в Вашем бизнесе, чтобы привлекать сильных и активных людей в Вашу МЛМ-компанию.
Напишите в комментариях, какие новые мысли Вы взяли из этой статьи, что будете применять. И конечно, как всегда, задавайте Ваши вопросы.
До скорой встречи!
Кирилл Лейцихович
Основатель «Работа Из Дома.Ру»
Видео-разбор
"Как привлекать Трафик в Телеграм, Рекрутировать и применять Воронки?"
Кирилл! Зашла на Ваш блог и приятно удивилась новой фишечке — CallBack killer. Сама буквально месяц назад установила этот бесплатный, но весьма эффективный скрипт на свой блог во время релиза «МЛМ-Университета».
Кирилл! Снова удивил прекрасной статьей. Только ссылка в письме ведет в другую статью. Но это не беда. Я снова с удовольствием прочитал и прежнюю статью, она тоже касается целевой аудитории. По вашему блогу можно бродить с интересом, черпать свежие мысли и новые идеи.
Кирилл,здравствуйте!
Какие Ценные Мысли!Потрясающе!
С уважением,Лиана
Спасибо за статью, Кирилл!
Действительно прочитала и задумалась. Помню, как до перехода в Интернет спонсор в реале учил меня приглашать на первую встречу всех подряд и всем показывать план маркетинга компании. Страшно и стыдно вспомнить!
Это огромное заблуждение людей, привыкших работать старыми методами, жить и мерить мерками 80-90 годов двадцатого века.
Когда с таким подходом люди теряют старых друзей, а знакомые, соседи и одноклассники перестают брать трубку, сетевики идут искать счастье в Интернете.
Первое, что делает сетевик, не знающий тенхологий, интернет-маркетинга и элементарной этики бизнеса, это вешает себе обложку своей сетевой компании в соцсетях и пишет в личку всем подряд незнакомым людям о своей компании и продукте.
Результат всегда у всех одинаковый и не самый позитивный. Это путь в никуда, бизнес выходит очень не долгим и грустным.
От знания своего идеального партнёра и клиента зависит очень многое, а для успешной рекламы — практически все.
После того, как мне удалось построить МЛМ-бизнес в Интернете в 5 странах я бы отметила, что важно не только знать свою аудиторию, а ещё чётко понимать для себя, что ты хочешь и можешь дать своим потенциальным партнёрам, как реально улучшить их жизнь.
Ребята, мастерство и навыки определяют ваш будущий успех.
С уважением,
Оксана Каменецкая
Оксана, полностью с Вами согласна. Отличная статья Кирилла про целевую аудиторию и Ваш комментарий Оксана.
Добрый день! А я не совсем согласна. Статья, несомненно, нужная и полезная. Но, кроме той категории , которую нужно переубеждать ( я тоже за то , что этого делать не надо) есть еще и множество людей, которые не подходят ни под одну из 6-ти названных . Это те . которые, практически, не имеют понятия , что такое сетевой маркетинг и если им кто-то об этом не расскажет, так и будут пребывать в неведении. А среди них попадаются те самые золотые!
До тех пор, пока предприниматель МЛМ не понимает к кому конкретно он должен В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ адресовать своё предложение и как его надо составить — его методы превращаются в стрельбу из пушки по воробьям.
Рассказывать о бизнесе тем, кто в неведении надо, но это не должно быть основой наших усилий, так как это не является Целевой Аудиторией.
Сегодня в век Интернета рассказы о бизнесе всем подряд, в надежде найти «те самые золотые», — это методы старой школы.
Кирилл, благодарю за статью. Для меня очень важно твое мнение, опыт в бизнесе и знании аудитории. Благодарю всех, кто добавил свое мнение.
Оксана, великолепный комментарий, органично дополняющий статью Кирилла!!! Я абсолютный чайник в ОН-ЛАЙН, хотя на работе занималась внедрением компьютерных технологий еще в 80-е годы. Понимаю, что без работы в сетях МЛМ не разовьешь. Но пока слишком медленно продвигаюсь по дороге, проложенной Кириллом, даже сайт не могу достойно назвать. Хочется почитать Вашу историю (если это просьба некорректна, прошу прощения)
Совершенно верно Кирилл ! Не нужно ничего доказывать тем людям которые не из нашего сигмента . Они делают то что им нравится ! Поиски целевой аудитории это когда ты точно знаешь кто эти люди , а там уж как ты сможешь их убедить , дать им то что им надо . А CallBack killer действительно хороший помощник
Добрый день, Кирилл!Спасибо. Вы упорядочили мысли, работаешь на автопилоте,ваши мысли сказали: стоп,анализ,действия,взгляд на лет 10 вперед!!!
Благодарю за статью, Кирилл!
Как будет здорово, когда каждый предприниматель сетевого маркетинга будет качественно прорабатывать свою Целевую Аудиторию и не перестанет звать всех подряд в этот бизнес.
Думаю тогда у большинства поменяется отношение к нашей индустрии.
Для меня было большим облегчением, когда разобрался со своей целевой аудиторией. Это очень важно, хотя каждый день об этом слышим
-Алексей Ломтев.
Спасибо, Кирилл, за практичный материал!
Есть еще одна мысль по кандидатам в Целевую Аудиторию. Это те, кто ищет работу или подработку. И с ними можно начать разговор на их волне, а потом показать выгоды сетевого бизнеса. Кто то согласится, кто то откажется сразу, а кому то понадобится время, чтобы созреть! И это тоже Целевая Аудитория.
Кирилл! Я новичок в Интернет-бизнесе и, вот, уже за последнее время,я часто слышу о Целевой Аудитории. Все никак не мог понять в чем суть вопроса. И сегодняшняя статья наглядно показало, что работая в Интернете и ориентироваться на Целевую Аудиторию намного эффективнее, чем поголовно приглашать людей в бизнес. А дальше ты сам определишь,как с ними вести переговоры и строить отношения. Я рад ,что я в твоей команде. Спасибо!
Спасибо за статью, Кирилл!
Пройдя обучение двух Ваших курсов, открыла для себя совершенно иной мир) Понимание целевой аудитории — это один из главнейших ключей в успешный бизнес!
Не представляю даже, сколько строился бы мой бизнес, если бы не ваши статьи и курсы. В интернете — море информации, но никакой конкретики. Спасибо еще раз Вам)
С уважением,
Валентина Широкова
По поводу готовности менять «на ходу» шаблон письма или заранее продуманную презентацию — классная идея.))) Спасибо, Кирилл.
Спасибо за статью Кирилл! по поводу сегментирования я для себя добавляю людей сетевиков которые ищут «Как создать свою систему рекрутинга в Интернет». Потому-что информации на данное время в Интернете много, но собранной в целую систему и котрую можно сразу комплексно применить увы сложно найти. Такую систему пока нашел только у тебя. Еще раз спасибо за контент, удачи и новых успехов!
Спасибо, Кирилл! Отлично все изложено! На этих постулатах я строила свой бизнес в компании Гербалайф! Приятно вспомнить те времена! Было здорово и успешно!
Кирилл, очень полезная статья!
Благодарю за подробную выкладку. Получилась практически пошаговая инструкция к действию.
В последнее время понятия МЛМ или сетевой бизнес становятся уже не такими ругательными. И многие, в том числе и я уже убедились на своем опыте что все это работает. И действительно можно прилично зарабатывать здесь. Даже не меняя компанию.
Но увы все еще есть те, кто считает это разводом или так … несерьезным делом.
Полностью согласна с вами по поводу приглашения уже заинтересованных людей, как в качестве бизнес-партнеров так и клиентов. Продукция то хорошая во многих сетевых кампаниях.
Гораздо интереснее и легче работать с теми кто уже в теме. Чем тратить свою энергию на тех кого надо переубеждать и кому то что то доказывать. Взяла себе по жизни за правило «Где внимание там и энергия».
Потому отучила себя от привычки «стрелять из пушек по воробьям». Так гораздо эффективнее по жизни делаются любые дела. А потому стоит ли человеку который хочет просто купить хлеба предлагать купить торт? Это же вызовет сильнейшее раздражение. А вот если мы предложим именно хлеб, то человек останется доволен и вернется к нам еще раз. Потому что мы слышим его потребности и помогаем их решить.
Еще раз спасибо за полезную статью.
С уважением, Елена Таныгина
Кирилл.
Спасибо за разумные советы и рекомендации.
Я только постигаю эти разумные методы работы.
Спасибо, Кирилл, за возможность ещё раз проработать такой важный вопрос, как Целевая аудитория. Прохожу обучение в Вашей школе и теперь более Серьёзно подошла к этому вопросу. Думаю, мало разделить свою аудиторию на Сегменты, надо ещё и отработать Правильный и Чёткий подход к каждой категории. Очень полезная статья.
P.S. Ещё раз благодарю и жду Ваших интересных и познавательных статей.
Спасибо. Полезная , нужная информация!
Кирилл,доброго времени суток! С большим интересом прочитала Вашу статью,
за которую большое спасибо.Да,действительно,целевую аудиторию надо выбирать тщательно и грамотно.Я почти год хотела пройти обучение в Вашей Фокус — Группе,
и мечта все-таки сбылась.Столько дополнительного обучающего материала я еще
никогда не получала.С выбором целевой аудитории я познакомилась еще из курса «Прорыв вконтакте».Объединив все знания и умения,полученные при обучении я
смело могу сказать себе » У МЕНЯ ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ».Спасибо Вам большое за
Ваш труд и способ донести его до аудитории.
С уважением,
Оксана Соловьева
Основатель системы «РаботаПросто.Ру»
Спасибо за классную статью.Кирилл.
Это «настольная статья».
Совершенно верно Кирилл ! Не нужно ничего доказывать тем людям которые не из нашего сегмента . Они делают то что им нравится ! Поиски целевой аудитории это когда ты точно знаешь кто эти люди , а там уж как ты сможешь их убедить , дать им то что им надо .
Важно выявить профиль личности основанный на совокупности обусловленной биологической активностью человека.
Каждый человек стремиться к самосовершенствованию и реализации своего потенциала.Основная проблема- это балансировка между интересами индивидуума, групп, организаций.
Основной элемент данного вопроса понять в какой группе целевой аудитории он относится.Способность правильно оценить ситуацию дана не каждому человеку.
Учить совершать как можно меньше ошибок.Заинтересовав человека Вы работаете по одному из шести пунктов и результат будет обеспечен.
Наша задача- узнать человека, увидеть, понять и на него работать.Вести человека.Нужно создать зону комфорта, чтобы человек сам дошёл до правильного решения.
Удачи и успехов. Спасибо за интересную статью.
Здравствуйте! Я новичок в сетевом бизнесе и не совсем понимаю, со знакомыми людьми еще можно разобраться-пойдет он в подобный бизнес, какие у нено проблемы и цели, но как это осуществлять через интернет с незнакомыми людьми??