Этот случай напомнил мне сетевика, который пытается подписать кандидата любой ценой.
И готов взять его измором.
Какое-то время я уже не пользовался сервисом Иви, и решил отменить подписку.
В результате я попал в их воронку, когда задача удержать клиента разными оферами, но они явно с этим переборщили.
Первый шаг:
Я зашёл в кабинет, где надо найти кнопку отменить подписку.
Это не просто. Более того она специально называется так, как ты не подумаешь: «Выйти из подписки» и находится в самом низу раздела.
Ок, я кликаю «Выйти из подписки».
Второй шаг:
Надпись «Ты потеряешь подписку прямо сейчас».
Да, я понимаю и этого хочу. Кликаю «Отключить продление».
Третий шаг: