Стив Джобс
Мэри Кэй Эш
Джордан Белфорт (волк с Волл-стрит)
Говард Шульц (Старбакс)
Дейл Карнеги
Что объединяет всех этих известных людей?
— Навыки продаж и умение работать с возражениями.
Среди этих выдающихся личностей отмечу — Мэри Кэй Эш, основательницу компании Mary Kay.
Когда она сталкивалась с возражениями, она не пыталась давить или манипулировать.
Вместо этого она часто использовала силу эмпатии, личный пример и визуализацию.
Большую часть отработки возражений, мы можем начинать с двух фраз:
«Представьте себе...»
«Я Вас понимаю...»
Когда кандидат высказывала сомнения в своих способностях, Мэри Кэй Эш просила представить, какой она может стать:
"Представьте себе, что прошёл год, и Вы стали успешной женщиной и консультантом по красоте. Вы помогаете женщинам почувствовать себя увереннее и прекраснее.
Ваш доход вырос, и Вы можете позволить себе то, о чём раньше мечтали. Как Вы думаете, что изменится в Вашей жизни?"
Этот способ помогал на минуту оставить серые будни и увидеть себя в новом свете, поверив в свой потенциал.
Однако, пожалуй, самая частая техника отработки возражений начинается с фразы «Я Вас понимаю...».
Когда у потенциального консультанта появлялись сомнения или страх, Мэри Кэй Эш показывала, что понимает и разделяет их чувства.
«Я понимаю Ваши сомнения. Я сама когда-то была на Вашем месте и боялась перемен. А потом поняла, что страх — это просто препятствие на пути к мечте. И я решила действовать. Поверьте, это того стоит».
Такой подход создавал атмосферу доверия, что помогало будущим консультантам открыться и поверить в себя.
В общем, она не просто продавала бизнес-возможность — она дарила веру в себя и в свои силы.
Вот такой небольшой урок на сегодня.
Кстати, в мини-курсе по возражениям я насчитал 7 скриптов, которые используют метод «Я Вас понимаю...».
Поэтому, если хотите получить все 50 способов, как эффективно обрабатывать возражения, то рекомендую.
П.С. Хотите больше секретов ежедневно для продвижения МЛМ?
Подписывайтесь на мой Телеграм-канал.
Спасибо за подписку)
![]() |
Видео-разбор "Как привлекать Трафик в Телеграм, Рекрутировать и применять Воронки?" |